经调查,石家庄市人民医院洗浴水平较为一般
石家庄市人民医院作为一家三甲医院,其身为规模较大的医学院校医院,不仅需要注重医疗技术和服务水平,同时也需要规范洗浴服务。但是,由于医院主导方向为医疗科研,洗浴服务并不是医院的主营业务,因此医院洗浴服务的质量与管理也存在很多问题。
就卫生方面来说,洗浴设施比较旧,清洁卫生需要加强。在淋浴房间的地面经常有水渍,放了置衣架的毛巾室内放置时间较长后便会霉变。
在洗浴用品方面,医院提供的免费洗浴用品种类单一,没有与其他酒店相似的浴帽、浴袍等供客人选择,感觉不太舒适且有点单薄。
而且可以发现,洗浴房内的空气条件不是很好,比较闷热潮湿,有异味。同时,医院也没有设置任何音乐、电视等进行气氛营造。
在服务方面,医院的洗浴服务较为简陋。洗浴房员工的服务态度不够热情,比较冷漠。客人带好所有用品自己走,不会提供包,也不会主动告知洗浴间的位置等服务。
石家庄市人民医院洗浴服务水平较为一般,需要进一步提高管理和服务质量,以提供更舒适和便利的服务环境,为客户营造更好的使用体验。
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