沧州市：公安”长信箱 接诉即办“中心全力为群众办实事
启动运行近两个月，为群众办理实事185件，挽回损失211万元
河北新闻网讯（河北日报记者戴绍志）为进一步践行“以为中心”的发展理念，今年6月12日，沧州市公安“长信箱 接诉即办”中心正式启动运行，统一受理涉全市公安机关的群众诉求，并强力推动核查办理。截至目前，共解决群众诉求241件，为群众办理实事185件，挽回损失211万元，群众回访满意率达82.3%。这是记者从8月1日沧州市新闻办的新闻发布会上获悉的。
沧州市新闻办新闻发布会现场。河北日报通讯员李思杰摄
沧州市广群众对公安工作有具体意见建议、认为民警执法办案不规范时，可向市公安“长信箱 接诉即办”反映情况。为打造警令畅通、响应迅速的综合工作平台，沧州市公安积极拓宽来信渠道，群众可在智慧沧州、沧州公安微信公众号等平台一键登录“长信箱 接诉即办”模块，随时随地通过“拍一拍”“说一说”“照一照”等方式进行举报、投诉、提出意见建议。目前，“长信箱接诉即办”中心已整合12337、12345、12389受理平台及阳光理政等线上平台和线下信访等15个渠道，不区分来信时间、来信形式，统一办理涉及公安机关的群众诉求。他们还建立了“长读信”机制，市公安主要负责在每周全市公安机关重点工作会议上，对重点来信、突出问题、短板不足进行专题调度，逐一分析研判，专项推动落实。截至目前，沧州市副市长、市公安长杨东川主持办理重点信件79件。
近日，群众来信反映“飙车炸街”违法行为频发，违法人员不仅使自己和他人处于危险境地，还让附近的居民遭受噪音的困扰。针对群众诉求，“长信箱 接诉即办”中心推动交管系统开展“打击整治‘飙车炸街’违法犯罪专项行动”，有力维护公共秩序和道路交通安全。
针对信箱中反映较多的“道路交通设施设置不合理”的诉求，责成交管门对相关路段组织研究踏查，对有必要调整的及时进行整改，同时，组织各级“交通设施管理员”严格落实“一天两巡查”要求，对计划新增和更改的交通设施广泛征求市民意见，最限度争取理解与支持。
