河北新闻网讯 “多亏了街道和社区的帮助,可是有水了!”承德双滦区荣信社区的居民们激动地向社区连声道谢。
近日,双滦区山水文苑一期分居民反映存在晚上10点到早上8点水压不够、用水困难的问题,社区网格员了解情况后,第一时间将居民诉求反映给社区。面对居民急切的心情和不满的情绪,街道和社区一边安抚居民,实地入户了解查找问题,一边积极对接物业和滦江供水公司,共同商讨解决办法。经过街道和社区反复与供水公司协调沟通,供水公司先后多次派技术人员到小区进行排查、维修,问题解决还不是很彻底。最终供水公司决定对附近的供水泵房和主管道进行改造抢修。
经过紧张的排查和修理,滦江供水公司最终用最短的时间、最小的成本彻底解决了水压小、供水难的问题,实打实为居民排忧解难,得到了居民的一致认可和称赞。