为进一步加强窗口作风，提升工作人员的职业素养和服务水平，优化政务服务环境。引导窗口工作人员学礼仪、知礼仪、行礼仪，建立一支素质高、技能精、能力强、作风硬、服务优的窗口服务人员队伍。日前，隆化县行政审批组织举办了政务礼仪培训班。政务服务各门和窗口工作人员共计135人参加了培训。
培训班上，县行政审批邀请的市委校培训处处长张文阁老师结合窗口服务特点，从礼仪尊重为本、形式规范、善于表达等方面对参训者进行了培训，张文阁老师详细讲解了 仪容礼仪 、举止礼仪、表情礼仪、服饰礼仪、握手礼仪、介绍礼仪等内容，通过理论讲解、案例分析等方式，为窗口工作人员上了一堂生动形象的礼仪课，并结合工作中的实际案例与参训人员进行了现场互动。
通过此次培训进一步增强了窗口人员的服务意识，将服务意识和文明礼仪知识内化于心，在政务服务中掀起一阵“学礼仪、用礼仪、懂文明、讲细节”的热潮。窗口人员纷纷表示收获很，在今后工作中要学以致用，以更加主动热情的态度和文明礼貌的言行为办事群众服务，用实际行动提升窗口服务水平。努力一支业务精通、作风过硬、勤勉为民、爱岗敬业的窗口队伍，不断满足企业和群众对政务服务的要求。
