工伤认定工作涉及民生，关系到受伤职工和用人单位的合法权益。9月23日，记者从承德市人社获悉，近年来，承德市多举措做好工伤认定工作，提高工伤认定工作水平，切实维护受伤职工和用人单位的合法权益。
“现在办理工伤保险业务可方便了，我们单位之前申请工伤认定，从申请到拿到认定书，要往来奔波好几次，一次就得半天，有时还不一定能办完。现在通过工伤保险直报系统，在单位或者在家就能直接提出申请，即使需要补充材料，也可以通过网络上传，不用来回跑，节了时间。”一家集团公司负责工伤保险业务的工作人员如是说。
据了解，承德市实施“一网一窗一次”，推动工伤认定“办事一次成”先行先试、率先突破。通过运用现代信息手段，实施工伤认定流程再造、系统重建、功能整合等改造提升工程；突出集成服务、简约服务、柜员制服务，全力打造一网通办、一窗即办、线上线下联办的新型政务服务平台。承德市也成为全率先实现工伤认定行政确认事项“办事一次成”的地级市，经验在全得到推广。
与此同时，承德市还积极贯彻落实工伤保险条例，保障劳动者权益。
市民周姐家庭困难，为贴补家用到附近的一家服装厂上班。谁料刚上班的第二天，她在帮厂里搬运布料时，不慎被钢管砸伤，造成左臂粉碎性骨折，周姐不得不回家养伤，光治疗就花费了2万多元。
周姐递交了申请工伤认定的材料后，承德市人社立即作出了工伤的认定，可服装厂却不认账。工厂认为“周姐工作时间太短，上班仅两天时间，而且没有签订书面的劳动合同，不算是厂里的工人，不能享受工伤待遇”。听了周姐的讲述，承德市人社工伤科工作人员按照规定，搜集相关证据，与周姐一起来到了服装厂，经过多次协商，服装厂最终按相关规定给予了周姐经济赔偿。
“在工作过程中，工伤案件没有重复的案件，每个都有它独特的一面，我们在处理案件过程中要不断学，不断积累经验，这样才能更好地为受伤职工排忧解难。”承德市人社工作人员表示，工伤保险不仅提升了职工的幸福感和安全感，也促进了社会的和谐与稳定。用人单位也需要自觉履行缴纳工伤保险的责任和义务，让工伤保险这一政策为职工带来更多的保障。（记者娄丽双 通讯员赵亮）
