河北新闻网讯(通讯员王恒博)“心系客户办实事,真心服务暖人心”。这是客户对建行名支行客户经理李婧的评价,也是她在生活中的真实写照。
近日,一面鲜红的锦旗由客户送至建行名支行营业室负责人刘然手中。据了解,名支行近些年推进普惠金融贷款,为名县城达建材有限公司办理并发放贷款百万余元。疫情期间,该公司还款遇到了困难,客户经理李婧了解到该情况之后,急客户之所急,本着“以客户为中心”的理念,尽最努力为客户争取到了贷款延期还款的服务,为客户的资金顺利流转奠定了基础,客户送上锦旗表示感谢。
这面锦旗不仅仅是对于李婧个人的肯定,更是对建行普惠业务的充分赞许,名支行表示,将持续优化服务,践行新金融理念,用真诚赢得客户的信赖,以高效服务赢得客户的满意。