河北日报讯（记者陈正）从近日的邯郸市创建第七届全国文明城市工作推进会获悉，今年该市将实施基础设施、服务管理、面貌、文明素质4项提质工程，推进文明城市高质量。
基础设施提质工程，持续改善人居环境。深入开展改造提升老旧小区、提升道路通畅能力等“四改四提三深化”行动，改造提升老旧小区518个，改造主城区城中村“片区”，更新修缮主次干道24条，打通“断头路”10条，建立健全公租房等7个数字化管理平台。消除城市死角盲区，细致排查绿化带、停车场、背街小巷等城市边角，健全门前“五包”工作机制，实行绿化、美化、亮化，一体推进基础设施连片改造提升；扎实推进物业管理全覆盖，坚持因地制宜、分类施策，探索连片共管、业主自治等多元管理模式。加强老旧小区、公厕等管理维护，防止建了没人管，改了又变乱。
服务管理提质工程，持续优化营商环境。优服务，严格制定行业规范，健全投诉处置机制，开展文明优质服务先进评选。提效能，提高行政等各类窗口单位服务意识和办事效率，简化办事流程，防止出现“门好进、脸好看、事难办”现象，杜绝“吃拿卡要”行为，打造廉洁高效的政务环境。改作风，重点提高执法队伍能力素质，严格执法、规范执法、文明执法，坚持疏堵结合、教育为主，打造公平正义的法治环境。
面貌提质工程，持续美化环境。持续创建文明村镇，加强指导各地争创全国、级和市级文明村镇，鼓励开展县级文明村镇创建，以点带面，整体带动农村地区环境卫生优化、文明程度提升。用好用足新时代文明实践中心（所、站）平台，整合文化名家工作室、心理健康辅导站、惠民实践宣讲团、农家书屋等资源要素，不断壮基层宣传阵地。聚焦移风易俗，整治高价彩礼、操办等陈规陋，减轻农民人情负担，倡导文明健康和睦的社会风俗。
文明素养提质工程，持续涵养人文环境。开展“我是文明市民、要为城市争光，我是燕赵儿女、要为河北争气”活动，深入推进12项文明行动，加文明交通、文明旅游、文明养犬等宣传引导力度，组织万名文明市民宣传带动，不断扩文明“朋友圈”“同心圆”；加不文明行为曝光力度，严厉整治不文明行为。调动全市130万注册志愿者，整合各类资源，打造一批志愿服务队伍、孵化一批志愿服务品牌、培育一批志愿服务典型，不断扩志愿服务参与面、受益面、覆盖面。广泛开展文明单位、文明家庭、文明校园等群众性创建活动，推荐道德模范、时代楷模、身边好人、最美邯郸人等文明典型。
