化解一场侵权纠纷，换来两面鲜红锦旗。看着双方当事人都送来锦旗，石家庄市鹿泉区调委会调解员张满群这几天笑得合不拢嘴，睡觉都感觉到特别香。
纠纷：自己的店面地址被别人注册了
纠纷的起因有点令人莫名其妙。石家庄鹿泉区的曹某名下有一个商铺，先是租给了朱某开小吃店，后来朱某租期期满退租了，并注销了营业执照。曹某随后又将商铺租给了刘某，可刘某去工商门注册营业执照时却被告知，该商铺已被人注册了，注册人却不是朱某。曹某一时间也懵了，明明朱某注销了原来小吃店的营业执照，怎么又出来一个小吃店？这个店主到底是谁？
曹某通过去工商门比对查实，发现是一个叫东某的人在曹某不知情的情况下偷偷注册了曹某的商铺地址。曹某赶忙打电话联系到了东某。
东某承认了自己的行为，却以疫情防控为由，一拖再拖，就是不去注销营业执照，后来连电话也不接了。
调解经过及结果：注销营业执照，店铺又回来了
曹某无奈只好向鹿泉区调解求助。调委会调解员张满群义不容辞接过了这一艰巨的调解任务。
双方由于成见极深，一见面就各执一词，争执不下，互不相让，甚至提出到法院见高低，调解陷入僵。工作讲方法的张满群经过深思熟虑之后，决定出“奇兵”，使“巧劲儿”，力争彻底化解这场纠纷。
张满群通过走访，找到了当事人双方共同的邻居李某，让李某帮忙做双方的思想工作。远亲不如近邻。李某与双方是邻居，与双方平时走得都非常近，关系非同一般。
通过李某两头说和劝解，曹某和东某都冷静下来，张满群趁势“再加一把柴”，通过讲解法律知识和深入分析利害关系，使双方都回归到解决矛盾的主旨上来。
最终在调解员的调解下，经协商，东某答应立即注销营业执照，曹某也免除了东某造成的三个月的商铺空置损失费，最终双方握手言和。这场纠纷调解成功后，双方当事人对调解员的调解表示非常满意，不约而同送来锦旗表示感谢。看到双方当事人尽释前嫌，张满群心里满满的成就感。
（供稿：石家庄市司法）
