图为马先生将锦旗送到公安民警手中。通讯员吴东圣摄
河北新闻网讯(通讯员吴东圣)今年以来,廊坊区公安分户政门及各派出所户籍窗口持续深化“放管服”,探索服务管理新举措,推进公安政务服务事项“一网通办”“一次办好”,有效提升了窗口服务水平,打通了服务群众“最后一公里”,塑造了“有速度更有温度”的公安窗口服务特色品牌。
2月28日,辖区群众马先生来到廊坊区公安分东区派出所户籍室,向民警咨询户口迁移政策,看能否将妻子马女士的户口迁回同村的娘家。通过初步了解,民警发现由于当初相关政策问题,马女士的房本一直未办理成功,因此所需迁移户口材料不全,导致马女士的户口无法进行迁移。
为帮助马女士解决迁户问题,民警查阅量文件及相关政策,对其迁移户口问题再次核实,发现马女士已经符合当前相关政策规定。在进一步了解马先生及妻子的情况后,民警耐心细致地将户籍政策及迁移户口所需材料和办理程序一一告知,并积极与相关门对接。
经过多方努力,3月12日,马女士的户口迁移问题得到解决。解决户籍问题后,马先生再次来到东区派出所,将一面印有“服务热情,办事高效”的锦旗送到民警手中,对公安门为其妻子办理户籍业务表示感谢。