河北新闻网讯（通讯员张欢、解中杰）“抚慰心灵，守护成长。这里是廊坊市安次区青年心理健康援助公益热线……”当前廊坊市正处于疫情防控关键时期，为做好疫情相关心理危机干预工作，向公众提供心理支持、心理疏导，有效预防和减轻疫情所致的心理困顿，近日，安次区青年心理援助公益热线0316-5898386温情“上线”，帮助学生和家长进行线上疫情防控心理辅导支持，为青少年的心理健康成长撑起一片“晴天”。
据了解，安次区青年心理健康援助公益热线是由共青团安次区委和安次区未成年人校外心理辅导站共同组建的青少年公益组织，始建于2020年初，由10名资深心理咨询师担任心理辅导老师，通过热线电话和微信群等方式为公众解答涉及亲子关系、家庭教育、婚恋关系、疫情期间如何减压等方面的问题，同时开展网上心理辅导课程。2021年，为支持安次区疫情防控工作，该公益热线又增加面向辖区内隔离点的隔离人员热线求助与心理疏导任务。
“疫情防控期间，孩子在家学缺少老师监督，作息没有规律，家长看着孩子生活比较懒散，容易着急上火，把情绪传递给孩子，这些情绪都需要进行健康疏导。”安次区青年心理健康援助公益热线负责人宁凌昀说，今年疫情防控期间，该区在原有10名心理咨询师的基础上又增加4名二级或三级心理咨询师，同时招募心理系学生12名，组织岗前业务培训后分为12组进驻各个隔离点，进行线上一对一指导和热线接听。
宁凌昀介绍，接听热线并非是热线工作的全，根据情况的不同，她们分门别类建立各种微信群，分别于早晚滚动分享《疫情期间如何自我心理保健》《面对新冠肺炎如何保护孩子》《隔离人员的心理保健》等心理知识，以期降低众的心理不适应感。同时录制视频，为隔离人员提供心理稳定化技术。为公安民警制作可操作性强的家庭清单，让家更好地掌控当下的生活。开播《居家隔离期间如何处理好家庭关系》的系列讲座，传授一些适合亲子、家庭成员共同参与的心理游戏，增进亲子关系的和谐，降低家庭矛盾的产生。为流调人员进行线上催眠音频播放和绘画减压，让他们在隔离期间彻底放松身心，调整状态，并最终回归健康生活。
目前，安次区24个隔离群均已进驻热线老师和心理志愿者，制作隔离日记，绘画减压图册等，为遇到心理危机的青少年和家长提供专业高效的线上心理疏导服务。此外，在心理健康疏导后，咨询师还会普及一些基本的防疫知识，让求助者保持良好的卫生惯，以更平和的心态面对疫情。
