12月20日晚8点半，刚刚在外吃完饭的赵先生，因为不惯操作手机叫车App，便拨通95128约车热线，告诉客服上车地点和所住小区。客服很快帮赵先生下了单，并发送短信通知即将到达的出租车牌号，请他原地稍等。不到3分钟，赵先生坐上了出租车。
为方便市民日常交通出行，特别是针对不会使用智能手机软件约车的老年人及行动不便的人士，11月26日，廊坊市正式上线95128出租汽车约车服务（简称95128热线）。
据悉，95128叫车热线由市交通运输、国交信息股份有限公司、滴滴出行联合开通，目前由滴滴出行提供叫车服务。廊坊市民拨打95128后，会自动转接到电话叫车客服，只需告知出发地和目的地，客服就会代叫出租车。同时针对60岁以上实名认证的老年人，当起、终点为医疗机构时会优先派单。
通过95128热线叫车成功后，客服会向用户发送短信，提示车辆预估到达时间、车牌号等相关信息。车辆到达前，会再次发送短信，并提供司机的虚拟联系号码，如有需要可直接与司机电话沟通。行程结束后，可通过现金或扫码支付。（记者张泰源 通讯员宋娟）
