1月7日，2023年春运拉开幕，记者从市运管处获悉，春运首日，廊坊市道路运输客流平稳，全市投入客车146，发车172班次，运送旅客3619人次。
防疫政策调整 春运更顺畅
“现在车票很充足，我是到站后才买的票。春运和以前不一样啦，回家很方便。”1月7日，在廊坊市客运总站候车，准备回保定老家的郑先生轻装上阵，“现在的快递物流很方便，人回去就好，需要什么就在网上买。”
等车回霸州的冯女士说：“这是防疫政策优化调整后的第一个春运，但家的防护意识都很高。我带了很多口罩和一些感冒药回去，有备无患。”
许先生除了行李外，还提了一个玩具车和一件零食礼盒，“这是给小孙子买的礼物，孩子高兴我也高兴。”许先生出门打工十几年，每年回家都会给家里人带点东西，“虽然说家里什么都有，但带回去的感觉是不一样的，这就是过年的味道。”
据悉，市运管处持续优化落实春运疫情防控措施，严格执行联防联控机制相关政策规定，科学精准执行疫情防控优化措施及“乙类乙管”各项措施。落实春运新型冠状病毒感染疫情防控指南，持续做好客运站等窗口单位公共区域的清洁消毒、通风换气等工作。
优质服务温暖旅客心灵
为给旅客提供温馨舒适的乘车体验，市运管处根据客流情况及时增设售票窗口、自助售票终端和安检通道，积极推广电子客票、刷脸进站、扫码乘车，推进“无纸化”出行，扩“无接触”出行服务应用范围。因政策调整或者运输企业原因导致不能提供运输服务的，运输企业应当为乘客免费退票，或统筹解决乘客出行问题。
记者看到，候车室内环境整洁、通风良好，还加强了口罩、发热药品等防疫物资储备。积极帮扶老幼病残孕等群体，提供轮椅预约、上下车帮扶、票务协助、候车引导、行李搬运、健康咨询等温馨服务，对符合条件的人员落实客票优惠政策。组织实施好2023年春节期间“春暖农民工”服务行动，开通绿色通道，为农民工集中购买汽车票提供便利。
多措并举迎接客流高峰
市运管处工作人员介绍，春运首日，由于今年各高中院校学生提前放假，未与返乡流形成客流叠加，总体客流相对平稳。据预测，19日至21日廊坊市将迎来节前旅客峰。
全市10个汽车站共增派交通管理驻站人员37人，督导客运站落实各项安全管理措施。保证车辆、班次正常运营的同时，加强对车站内的安检工作，严格落实“三不进站、六不出站”制度。
加强辖区内道路客运企业和汽车客运站春运期间的客流调查和预测分析，科学制定运输方案，及时优化运力配置，满足旅客出行需求。根据务工人员返乡返岗需求，适时开通“点对点”的道路包车客运服务，并做好人员信息登记和到达交接等工作。
督促道路运输企业加强与铁路、民航等运输方式的协调互补，根据客流变化情况适时优化运营时间和班次，畅通春运期间旅客出行“最后一公里”，更好地服务旅客便捷出行。
在统筹做好旅客运输服务保障工作的同时，组织好重点物资运输，优先保障天然气、煤炭、油品、粮油、肉禽、蔬菜等物资运输，切实满足经济运行和居民生活需要。
针对春运期间可能会出现区域性冰冻、雾等灾害天气，进一步完善应急预案，督促道路运输经营者提前做好道路运输应对恶劣天气的防范措施。一旦发生突发事件，各县级运管机构要迅速响应，科学处置，按照有关规定及时、完整、准确报送相关信息。（记者张泰源 通讯员陈涛）
