广阳区：设立“办不成事”反映窗口和“政务服务官”
专解行政审批“疑难杂症”
河北新闻网讯（范晓杰）为进一步优化营商环境，打造“办事不求人，服务在身边”的政务服务广阳品牌，广阳区行政审批着力强化服务意识，切实转变工作作风。在区政务服务中心设立“办不成事”反映窗口，由班子成员轮流带班，专门协调解决企业群众在办理行政审批事项过程中受各种原因影响不能顺利办理的问题，为企业群众开通释疑解惑、解决难题的“直通车”。
同时，在设立“政务服务官”和帮办代办专区，由中层干轮流值守，负责向企业群众主动提供前期咨询指导服务，为企业群众办事“准备什么”、“怎么办”提供有效指引，做好政务服务“最多跑一次”的兜底服务。
