今年以来,三河市公安燕郊派出所积极利用科技手段,打造“三个便民窗口”,设置了门接待导办台,由值班队同步配置导办专员,向群众提供咨询、做好引导服务。
打造优秀“居住证业务窗口”。从民生角度出发,不断改进服务办法,工作中以信息化为驱动,用科技手段实施管理,加深推广对流管码上办、冀时办等APP小程序自助报送流动人口和出租房屋信息采集;利用平安三河“微”,采取走村入户访查的方式,搭建“线上+线下”相结合的立体服务平台,实现群众网上登记办理和民警入户访查“双轨并行”,及时掌握流动人口动态,提高工作效率。目前已登记城中村出租房屋3812间,服务管理流动人口6526人。开展错时和周末、节假日延时服务,窗口服务与自助服务互补,做到“工作有时限,服务不打烊”。
打造“心贴心”的流动窗口。派出所民警在接处警、执法执勤中,始终坚持“为群众办好每一件事”的原则,着力打造“心贴心”的流动窗口。
敞开“零距离”的互动窗口。派出所积极运用移动终端开展便民服务,将服务做细做实做精,多为群众办实事、办好事,真正做到让警力沉下去,把“最后一公里”变成“最近、最快、最便捷的一公里”。
今年以来,燕郊派出所共收到群众赠送锦旗13面,表扬信2封。(记者李新苓 通讯员刘婧)