2021年，秦皇岛山海关区紧紧围绕市委、市中心工作和群众关注的热点、难点问题，以“转作风、树形象、创品牌、促发展”活动为抓手，创新提出清单化、销号制办理模式，引导承办单位规范办理程序、畅通沟通渠道，着力在依法办理、注重实效、狠抓落实上下功夫，提案办理工作质量逐年提高。
强化顶层设计，科学安排署。坚持实行区常务副区长亲自批办、分管副区长亲自领办、区督查室督办相结合的闭环办理制度，提案办理实行门“一把手负责制”，坚持做到把提案办理工作与推动日常工作相结合、与工作谋划署相结合、与转变工作作风和提高办事效率相结合。在提案办理过程中，分管副区长亲自调度办理情况，带头进行办理协商，承办门每月报送工作进展情况，及时反馈办理过程中各方面的信息和情况。针对涉及面广、情况复杂的难点问题，由分管副区长牵头进行协调解决，确保各承办单位精准有力、高效有序推进重点提案办理工作。
强化问题导向，完善工作机制。制定《2021年区系统建议、政协提案办理要求》，着力开展提案办理工作。建立“承办+督办”工作制度，承办单位通过电话联系、登门走访、座谈交流等形式，深入了解的要求，细化办理措施。在提案办理过程中，严格落实提案登记、转办、审核、办复、督办、联系回访等工作机制，做到办前有联系，办中有征求，办后有回访，努力实现答复率100%，走访率100%，办结率100%，满意率100%。
强化结合实际，提升工作成效。深入开展“转作风、树形象、创品牌、促发展”活动，把史学教育同“我为群众办实事”相结合，从200余件提案中梳理出20件关系经济社会发展、群众普遍关心的重点件，每月调度督办进展情况，持续问效。紧紧围绕生态环保、疫情防控、长城文化公园、防汛抗旱等重点工作，与民生实事相结合，统筹谋划提案的办理工作，积极采用合理化建议，切实有效推动工作高质量开展。坚持把提案办理工作作为促进保障和改善民生、深化经济社会发展的有效载体，针对涉及民生的提案，逐一细化责任清单，明确时间节点、任务到岗、责任到人。全区上下牢固树立上下“一盘棋”思想，形成了各司其职，各尽其力的工作格。（记者李楠）
