河北日报讯（记者孙也达）“多亏有了区委巡察组们的帮忙，我们伙儿才能拿到这笔补偿款。”近日，抚宁镇富金庄村村民郑爷激动地说。今年以来，抚宁区把“12345”便民服务热线办理情况列入巡察重要内容，在巡察过程中，通过调阅相关文件、查看办理记录等方式，查找群众反映集中的热点难点问题，解决群众“急难愁盼”。
去年12月，抚宁区委第二巡察组进驻抚宁镇开展巡察工作，经调阅“12345”便民服务热线记录，发现抚宁镇富金庄村村民反映的天然气管道占地补偿款未发放问题一直没解决。据此，巡察组迅速开展摸排走访，一方面对富金庄村被占地进行现场勘察，另一方面走访镇村干、分村民代表，探究问题没有解决的原因。
摸清问题后，巡察组将问题反馈给该镇委，督促其限期整改解决。在巡察组的督导下，镇委组织村“两委”干现场办公会，研究解决方案。不到一周时间，涉及18户村民的5.7万余元土地补偿款发放到位，同时修订完善农村财务管理规定等制度，从根源上杜绝类似问题的发生。
据悉，目前，全区已梳理热线信息61条，督促整改民生问题23条。
