河北新闻网讯（通讯员高畅、王鹏、李岩）7月11日，秦皇岛市中级法院诉讼服务中心的导诉台上，多了一位手托二维码的卡通“姐”——“诉服小云”，“她”手托的二维码就是线上导诉的“门钥匙”，只要用手机扫描二维码，就可以查阅立案指南、诉讼风险提示、诉讼费收费标准等宣传栏目，还可以对接多个平台，进行审判楼的位置导航。
据了解，今年5月中旬，市中级法院搬入新的审判楼后，严格落实法院相关指导意见，按照全方位、立体化要求不断完善诉讼服务。诉服中心精心制作了8类立案指南口袋书、8类温馨提示，并制作一次性告知、诉讼费收费标准、诉讼风险告知及多元解纷等演示文稿、视频在展示，为当事人提供全方位的诉讼服务。同时，为方便当事人随时查阅，诉服中心引导法官积极寻找外援，上线小程序，将所有诉服资料上传，开拓“云服务”。“诉服小云”的推出不仅方便当事人了解相关诉讼知识，也减轻了导诉的工作压力，提高了工作效率。为确保“诉服小云”的实际导诉效果，诉服中心从7月1日起组织人员培训，并进行了试运行。
至此，市中级法院的诉讼服务不仅提供远程视频接访、线上调解、网上送达、质证等线上服务，导诉功能也实现线上、线下双轨道并行，进一步完善了立体化诉讼服务体系，彰显了司法为民的服务理念。
