河北新闻网讯（通讯员王东）11月16日，在秦皇岛市新闻办公室的新闻发布会上，市和详细介绍了今年以来秦皇岛市承建住建“加强物业管理，共建美好家园”试点工作开展情况，围绕让生活更美好的奋斗目标，通过创新“建+物业”管理新模式，充分发挥员作用，积极打造红色物业，全力将群众关心关注的物业问题办实办好。
为高质量推进“加强物业管理，共建美好家园”活动开展，秦皇岛市出台了实施方案，制定“美好家园”评选标准。目前秦皇岛市报名参评物业管理住宅小区共52个，经过初审，确定26个基本达标住宅小区入选市级“美好家园”小区，并从中优选秦皇半岛一区等10个住宅小区向住建推荐参评。
强化建引领，发挥员作用，打造红色服务型社区。秦皇岛市积极创新“六位一体”管理新模式，构委领导、组织、基层指导、业主自治、居民参与、企业服务的物业管理新格，促进物业管理与基层社会治理深度融合。
设立“员先锋岗”、开展“走访业主征求意见活动”、打造“红色管家”…………秦皇岛市在“共建美好家园”活动中，鼓励流动员、退休人员中的员将组织关系转入社区组织，推动市、区两级机关和企事业单位组织、在职员主动参与社区治理，让员亮出身份，提高站位，挺身担当，把员作用发挥出来，有效服务群众，提升百姓的获得感、幸福感、安全感。
围绕建引领社区治理和服务的总体思路，秦皇岛市组建服务队伍，设立“网格长、楼栋长、单元长”，实现所辖小区、楼栋网格化红色服务全覆盖。网格长身在基层全面掌握群众诉求，更好地为群众排忧解难，实现居民“琐事不出网格、小事不出社区、事不出街道”。
针对群众关心关注的物业收费问题，秦皇岛市通过推行信息公开，让居民明明白白消费。市住建印发《关于开展“加物业收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作的通知》，印制“物业管理法规政策”“物业管理法规政策问答”宣传册，向社会广泛宣传，公示10项内容，让居民真正了解物业服务标准、内容及相关信息。市、区两级专项督导组，对各县区信息公示落实情况进行检查，确保全市物业企业按要求全进行信息公示，保障群众明白消费合法权益。
与此同时，物业服务企业还积极开展“我为群众办实事”活动，配合应急管理、消防救援、公安、电力门，在全市物业管理住宅小区安装电动自行车智能充电装置，今年89%住宅小区已完成安装。在社区设立“心灵驿站”“心理咨询室”“调解室”，为居民疏导心理，解决纠纷，维护辖区社会稳定。
加强行业监督，建立物业企业服务质量“红”，年度公示市级企业信用等级，完善行业管理长效监管机制。组成联合检查组对全市90个住宅小区开展了物业管理消防安全检查工作，全面消除全市住宅小区消防安全隐患，活动中，共下达整改通知书32份，对高空坠物、电动自行车充电停放管理专项下发了文件，督导各县区开展专项检查、抽查，确保活动开展效果。
下一步，将在全市推广“美好家园”创建经验，结合各县区实际，向深度推进，力争2022年底再创建一批社会认可、群众满意的“美好家园”住宅小区，促进秦皇岛市物业服务管理水平再上一个新台阶。
