河北日报讯(记者张辉 通讯员张媛、李莹)“您没带房产证也没有关系,刷脸就可以调出产权信息,可以直接办电。”近日,家住北戴河区避暑园小区的李瑞宁来到冀北秦皇岛供电公司北戴河区供电营业,在工作人员的指导下,通过手机实现了刷脸办电。
刷脸办电是冀北秦皇岛供电公司压减办电环节的新举措。自去年10月开始,冀北秦皇岛供电公司在营业安装“网上国网”刷脸终端。客户经过实名验证后,便可通过刷脸获得办电所需的身份信息、不动产登记证等信息,不需要提供任何纸质资料。除了营业的刷脸终端外,用户还可通过“网上国网”App手机刷脸功能进行线上办电,并可线上全流程办电进度,随时随地向专属客户经理咨询办电事宜。
近年来,冀北秦皇岛供电公司紧紧围绕优化营商环境,不断优化办电流程。除了刷脸办电,还对企业用户推出“一证办电”,不断在流程上做“减法”,在服务上做“加法”。目前,秦皇岛城区客户线上办电率达90%,刷脸办电率达到30%。