8月4日，灵寿县县长武利芳、桥西区区长冯磊、循环化工园区管委会封立新、正定县县长王立永、元氏县县长曹铂、藁城区区长蔡云龙，分别带领本地相关门负责来到12345政务服务便民热线受理中心接听群众来电。
灵寿县一群众反映，县城口未安装交通信号灯、未设置斑马线，加之经常有洒水车辆在此停放加水，影响交通秩序，极易发生交通事故。武利芳现场协调调度，要求三个问题一并推进，三日内予以解决。府办督查股负责督查跟进，确保问题全解决到位。
桥西区一市民反映，其所在小区单元楼内一电梯长达十几年未启用，另外一近期频繁出现故障，希望尽快解决。冯磊当即表示，立即安排人员到现场核查，协调街道办事处、区住建等门共同处理，一周内解决问题。
循环化工园区一位居民反映，某路口便民市场外商贩占道经营，导致上下班高峰期交通堵塞，望予以解决。封立新表示，该问题已经掌握，将要求城管工作人员加巡查力度，发现此问题后及时劝离。同时园区正谋划另外一座便民市场，下一步将加快推进新市场规划进度，彻底解决占道经营问题，恢复道路畅通。
针对正定县一小区供暖和排污方面存在的问题，王立永向来电居民详细告知城区雨污分流和供热管网路径的新举措和新进展。下一步将组织县住建、城市管理综合行政执法、正定镇及商共同协商拿出合理解决方案，确保该小区居民生活便捷、温暖过冬。
元氏县宋曹镇一群众来电反映，该村空宅基地和菜地上被倾倒了量的建筑垃圾，影响村容村貌和农作物生长，破坏新硬化的道路。曹铂答复，马上核实，如情况属实将尽快清理建筑垃圾、恢复耕地并维修破损道路。同时对相关人员依法依规进行处罚。
藁城区一环卫工人反映拖欠工资问题。蔡云龙表示，因区城管综合执法队进行机构，组建区城管，期间，原城管执法队账户停用，城管账户需重新审批，资产账户处于冻结状态，影响了工资的发放。下周将完成相关手续办理工作，手续办理完成后即可正常发放工资。
据了解，2个小时的时间里，领导干现场接听热线电话34个，通过话务员转接110个，共计144个。涉及城中村改造、房地产项目、教育管理、劳动保障等方面。（记者戴丽丽）
