“公积金业务办理搬进了综合服务，交纳职工公积金更方便了。”在石家庄市“五险一金”综合服务，一家企业的工作人员说。石家庄市公积金管理中心（以下简称中心）坚持目标导向和效果导向相统一，不断优化机构布，采取一系列便民举措，让“小窗口”不断彰显“作为”。
“我们从业务流程的细节着眼，从群众关注的小事抓起，主动接受群众监督，提高为民办事效率，进一步提升服务效能，全力打造公积金政务服务新形象。”该中心相关负责人介绍说，今年5月份以来，他们结合群众反馈意见，与市直有关门及县（市、区）密切沟通协调，围绕“办事更便捷、运行更高效、服务更透明”的目标，推进公积金服务机构调整布，顺利完成所属服务机构迁址，其中桥西管理入驻桥西区市民服务中心，长安管理进驻市“五险一金”综合服务，更加方便群众就近、集中办理各项业务。
为更好地服务群众，该中心将高频服务事项“跨通办”作为“我为群众办实事”重点项目，坚持高站位谋划，高标准引领、高水平推进，率先完成住建规定的8类服务事项“跨通办”。该中心主动作为，将群众诉求比较集中的“异地贷款提取公积金”纳入“跨通办”事项，让异地缴存的企业和群众享受到更多的“同城待遇”，有效解决了异地缴存职工急难愁盼问题。
同时，该中心积极与相关门沟通协调，建立公积金信息共享、数据互通机制。目前，群众办理公积金各项业务，绝分可通过共享平台查询验证，实现了单位减缓缴申请、职工转移接续、职工离职提取、职工租房提取等业务的“全程网办”，为缴存职工提供了“零材料、零跑腿”服务体验。
数据显示，截至2021年10月底，全市累计归集公积金1004.69亿元，累计提取534.8亿元，累计发放公积金个人贷款538.72亿元，中心缴存公积金总额在全率先突破千亿元，主要业务指标全名列前茅。该中心相关负责人表示，下一步将采取强力推进归集扩面、持续加强增值收益管理、严格控制个贷逾期风险、全力推进信息化等一系列新举措，全力以赴做好公积金各项工作，为加快现代化、国际化美丽会城市作出新贡献。（记者宋钧）
