图为工作人员在网上办理自助服务区提供导办帮办服务。通讯员王丽摄
河北新闻网讯（通讯员王丽）今年以来，河北沙河市行政审批以 “三创四建”活动为主线，着力提升服务效能和智能化管理水平,积极推进“两不见面”“一网通办”“最多跑一次”“一窗受理”等措施落地生根。继启用“24小时”政务自助服务之后，10月份又在政务服务二楼设置网上办理自助服务区现场导办帮办，深受办事人员的好评。
图为工作人员在“24小时”政务自助服务提供导办帮办服务。通讯员王丽摄
据了解，随着“网上办、掌上办、自助办”等办事方式的全面推行，提高了办事效率，减少了办事群众的跑办次数，为企业群众办事带来便捷。但也有一些人还不能熟练使用网络，或者对所办事项不会进行网上操作。针对这一问题，沙河市行政审批在政务服务二楼设置了网上办理自助服务区，安排专人“一对一”现场导办，同时提供帮办、代办服务，解决由“现场办”到“网上办”过渡阶段的业务不熟难题，为办事者架起一座由“不会网办”到“一网通办”的桥梁。
