河北新闻网讯(通讯员宋丙义)“家里退休人员多,以前养老认证需要不同的软件,现在好了,一个软件全搞定,真是方便又快捷!”家住河北邢台市巨鹿县的聂爷高兴地说。
聂爷两年前从巨鹿县直某机关退休,老伴是县内某企业退休职工,老母亲则享受居民养老保险。过去,三个险种的认证采取不同的形式,要用不同的软件,而且各个软件操作流程不同,很容易搞混。
今年以来,巨鹿县人社针对群众反映养老认证方面存在的问题,依托“人社快办”服务提质提效活动,充分利用网络技术,与多家软件公司协商,最终实用采用一个软件即可办理“三险同网”认证。同时,对操作界面进行了优化改版,退休人员无需注册,直接输入号码即可查看自己的认证时间、认证状态等信息,通过视频采集即可在几秒钟内实现认证。巨鹿县人社还针对一些特殊人群开辟“绿色通道”,采用委托认证、上门认证等方式,真正实现“群众少跑腿,数据多跑路”。
下一步,巨鹿县还将在优化办事流程、减少办理环节、删减证明材料、缩短办理时限等方面着手,依托“巨鹿人社”公众号、相关APP、县乡村三级人社服务平台等载体,让80%的事项实现“网上办”“掌上办”。