雄安新区开展“真情服务暖民心、回迁一线旗红”活动
确保1.22万户群众顺利回迁
河北日报讯(记者崔丛丛)从雄安新区管委会获悉,雄安新区首批8个乡镇53个村、1.22万户群众即将启动回迁。为确保群众顺利回迁安置,雄安新区推动史学教育走深走实、见行见效,深入开展“真情服务暖民心、回迁一线旗红”活动,通过发挥基层组织战斗堡垒作用和广员先锋模范作用,以真情服务提升回迁群众的获得感、幸福感和安全感。
员先行吹响“集结号”。涉容东回迁安置任务的容城县、安新县村组织纷纷员志愿服务队,以“百名员包千户,群众满意百分百”活动为抓手,设立员先锋岗,主动靠前,做好回迁各环节提醒、线上注册摇号指导、委托服务帮办等工作,切实把惠民实事办到群众心坎里。在首期交付的13个社区临时组织,从涉及征迁任务的乡镇干和招聘社区工作者中,择优选派担任临时支。结合回迁入住情况和干个人意愿,将125名整体征迁村“两委”干充实到小区楼院长、楼门长岗位,发挥他们熟悉社情村情、工作经验丰富等优势,搭建干事平台。构建引领“民调”工作机制,严格落实领导干包联信访“五包”责任制,全力把矛盾问题解决在基层,化解在萌芽状态。
服务下沉当好“总管家”。容东管委会广员干深入思考“群众需要什么”“我应该怎么干”“我应该干什么”,聚焦回迁群众“急难愁盼”,认真梳理出群众关注较多的社保转移报销、水电气收费标准、子女入学政策等43项典型问题,及时回应群众关切。结合开展“三基”年活动,全面提升容东安置区公共服务和基础设施保障水平。高标准示范打造南文社区、望淀社区群服务中心,统筹推进教育、医疗、养老、便民商业、文化、室等公共服务设施,确保回迁前具备政务服务和行政办公职能。将服务贯穿到安置房入住全流程、各环节,就回迁路线、交房验收、不动产登记办理等重点工作进行深入细致研究,反复推演,确保回迁工作不留死角。围绕“我要入住、我要社交、我要出行、我要就医、我要养老、我要上学、我的人生事、我要创业就业、我要安全、我是文明新区人”等10主题,编制发放《幸福生活指南》,让回迁群众全面了解周边环境,尽快适应新生活。
智慧赋能打造“微触角”。实施雄安“智慧建”工程,将智慧建平台触角延伸向基层,实现信息流动在指尖,问题化解在掌心。依托“雄安建”APP,新区群工作开设“七一”讲话学专栏,设置“建书架”“史故事100讲”等学板块,确保回迁员流动“不失学”。开展线上史知识竞赛,630余名回迁员参与活动,激活史学“一池春水”,筑牢回迁员干事思想营垒。建立“网上群服务中心”,畅通回迁群众诉求渠道,累计帮助群众完成“微心愿”74个,深入开展“我为群众办实事”活动。建立征迁群众“心连心”微信群,连点成线,搭建覆盖所有回迁户的“微信矩阵”,新区各职能门、容东管委会有关负责、包村县领导、驻村工作队员、乡村两级干均在其中,时时在线,密切关注,做好舆论引导和政策解读,真正让数据多跑路、群众少跑腿。