河北日报讯（通讯员杨生 记者李艳红）今年以来，张家口市宣化区行政审批不断创新政务服务模式，运用互联网思维，开通抖音、视频号等新媒体平台，开启线上互动直播，让政务服务更贴心、更便利。
据了解，宣化区行政审批组建了政务服务创新工作专班，建立起强的政务数字服务的人才和制度基础。政务服务“云直播”聚焦企业开办、项目审批、社保、医保、就业创业等高频服务事项，提供业务讲解、政策解读、线上帮办、在线咨询等服务，打响政务服务直播品牌，推动政务服务在内容上更丰富、形式上更多样、风格上更亲民。同时从企业发展、群众需求出发，按照内容故事化、场景视频化、话语亲民化、风格本土化的要求，制作政务服务事项办理流程指导视频，通过录屏讲解、逐步操作的方式，让群众看得懂、学得会、办得快。
下一步，宣化区行政审批将充分利用“互联网+政务服务”方式，拓展政民互动渠道，逐步健全政务直播常态化、规范化运行机制，以个性化的服务精准对接企业和群众的实际需求，进一步优化营商环境，不断提升企业、群众的满意度和获得感。
