河北新闻网讯(通讯员苗捷、何平)日前,张家口市经开区市民夏女士来到马路东街道行政综合服务中心,申请办理个体工商户营业执照。由于来得匆忙,所需资料没有带齐。在工作人员的指导下,夏女士将手机上保存有的相关资料和照片,在马路东街道行政综合服务中心的免费打印区打印了出来。该操作区域可为居民提供网上查询、信息填报及免费打印等服务,便捷的办事体验让群众连连称赞。
图为市民在经开区马路东街道行政综合服务中心办理业务。
今年以来,马路东街道行政综合服务中心聚焦群众办事便利度,瞄准基层群众办事痛点、难点、堵点问题,不断优化服务方式,强化数据赋能,推进“互联网+政务服务”的进一步提升,全面做好服务群众最后一公里。在持续提高工作人员办事效率的同时,宣传并积极引导居民使用手机端“冀时办”“河北市场网上办事平台”等平台线上提交或办理业务。
同时,马路东街道行政综合服务中心还对每一个办事窗口的平板电脑评价器进行了再一步利用,在评价器中安装“冀时办”APP和“登记注册身份验证”APP,并链接“河北市场网上办事平台”网站,办事群众若遇到手机老旧、网络不畅的情况时,可使用该设备进行线上办理,进一步增加了居民的办事方式,提高办事效率。